Przedstawiciel obsługi klienta w Rotterdam. Okolice Schiedam, Dordrecht itp.

Szukamy zorientowanego na klienta pracownika obsługi klienta, który sprawi, że proces zamawiania będzie przebiegał sprawnie i zbuduje silne relacje z klientami. Czy jesteś komunikatywny, dokładny i dostępny na wczesną zmianę, w tym w niedzielę? W takim razie idealnie wpasujesz się do naszego zespołu!

Jako pracownik działu obsługi klienta jesteś pierwszym punktem kontaktowym dla klientów i odgrywasz kluczową rolę w zapewnieniu płynnego przebiegu procesu zamawiania. Przetwarzasz zamówienia klientów, sprawdzasz dokładność przychodzących dostaw i upewniasz się, że wszystko jest prawidłowo fakturowane. Ponadto jesteś zaangażowany w odpowiadanie na pytania, rozwiązywanie reklamacji i dostarczanie raportów zorientowanych na klienta. Ściśle współpracujesz z zespołem magazynowym, aby koordynować dostępność produktów i dostosowywać codzienne planowanie.

Na tym stanowisku będziesz budować silne relacje z klientami, szybko i profesjonalnie odpowiadając na prośby. Będziesz współpracować z różnymi działami, takimi jak Operations i Inventory, aby badać rozbieżności w zapasach lub rozwiązywać pilne prośby. Będziesz dbać o dokładność procesów administracyjnych, aby wszystko było dobrze udokumentowane i możliwe do prześledzenia. Będziesz pracować na wczesnej zmianie od 5:00 do 13:30 i będziesz dostępny w niedziele, a piątek i sobota będą stałymi dniami wolnymi.

Ta rola jest idealna dla kogoś z silnymi umiejętnościami komunikacyjnymi, ustrukturyzowanym podejściem do pracy i zamiłowaniem do różnorodności. Dołączysz do dynamicznego środowiska, w którym współpraca, zadowolenie klienta i dokładność są kluczowe. Z początkową pensją od 16 do 19 dolarów za godzinę (w zależności od doświadczenia) i możliwościami rozwoju w stabilnej organizacji, jest to doskonały krok dla każdego, kto chce zbudować karierę w obsłudze klienta.

• Przetwarzanie zamówień klientów, sprawdzanie dostaw przychodzących i zapewnianie prawidłowego fakturowania. 

• Odpowiadanie na zapytania klientów, rozwiązywanie skarg i dostarczanie raportów spełniających potrzeby klientów. 

• Współpracuj z działami wewnętrznymi, takimi jak magazyn i inwentaryzacja, w celu badania rozbieżności w inwentaryzacji i efektywnego rozwiązywania pilnych zamówień. 

• Utrzymywanie procesów administracyjnych i dbanie o to, aby wszystkie informacje o klientach i zamówieniach były rejestrowane poprawnie i kompletnie. 

Jako pracownik obsługi klienta oferujemy Państwu:

• Atrakcyjne miesięczne wynagrodzenie brutto od 2.597,22 € do 3.699,07 €, w zależności od Twojej wiedzy i doświadczenia; 

• stawka: 15,98 eu do 21,34 eu brutto tygodniówki lub co 4 tygodnie do wyboru. 

• Pracujesz na zmianie dziennej, w godzinach od 08:00 do 16:30, od wtorku do soboty. W sobotę pracujesz od około 08:00 do 12:00 lub 13:00, ale nadal otrzymujesz wynagrodzenie za 8 godziny.

wymagany j. angielski lub holenderski.

- wymagane własne zakwaterowanie. 

- wymagany własny transport + zwrot kosztów podróży. 

- gwarantowane 36 godziny na tydzień.

Osoby zainteresowane i spełniające powyższe wymagania proszę 

przesyłać CV na adres: biuro@pracawniderlandach.com koniecznie z dopiskiem w tytule : 

+31 612 574 630